2018-07-04
20次
物业客服主管
2.8K-3K/月
环境好
年终奖
管理规范
有年假
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别物业经理/主管
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求
招聘部门不限
工作地点信阳市平桥区平桥区新五大道与二十二大街交叉口(河南省/羊山)
职位描述
岗位职责:
1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合本部门经理监督、管理,提出合理化的意见与建议;
2) 熟悉本部门与开发商之间的合同收费情况,及时沟通开发商相关部门,确保费用的及时回收;
3) 协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报客服部经理;
4) 协助顾客满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服务整体满意度;
5) 办理业主入住、装修手续;
6) 收取各类费用;
7) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;
8) 执行日常保洁质量的巡查及保洁员值班情况,发现重大问题及时上报客服部经理,作为供方评价依据;
9) 不定期进行下级岗位人员工作检查;
10) 负责客服部文件、资料的管理,并建立清单和相关记录;
11) 执行本部门培训计划,按需对下级岗位人员进行培训,做好培训记录;积极参加各项培训。
12)完成领导交办的其他工作。
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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企业简介
信阳冠景房地产开发有限公司成立于2013年4月,是一家房地产开发企业,具有房地产开发暂定资质??⒌墓诰叭鹪案叨俗≌钅考唇适?。nn之前重点投资信阳正商·红河谷是正商集团传承正商“造城”精髓,倾力打造的信阳城市里的低密洋房,溪谷旁的花园院落,是信阳正商置业有限公司开发建设的最高端谷系产品标杆之作。项目地处风景秀丽的浉河区,依靠在玉皇山脚下,总用地面积21万m2,总建筑面积40余万m2, 预计总投资约12亿元人民币。高绿化率,低容积率,总住户数约3千户。以6层纯电梯花园洋房为主,11层小高层、18层高层为辅,配以一座9班制国际标准的幼儿园,及商业街等配套建筑, 规划建设信阳首座4万m2地上停车楼。正商·红河谷在建筑规划和景观设计上,充分体现了“原生自然”的理念,以“青山”、“绿水”、“月光”、“树林”为主题,与山为邻,以自然为屏,静居城中,信阳正商·红河谷以高质量的建筑和城市设计,强调美学和人的舒适感,创造一种区域感,通过人性化建筑结构和优雅天然的周边环境给人以特别的精神享受和升华,为居者创造一种扑入自然的、原生的生活感受,为信阳人居贡献高品质的生活质量
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